心理委员工作手册
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心
理
委
员
手
册
倾听 关注 共情
个人资料
姓名:_______________ 学号：_______________
学院：_______________ 班级：_______________
联系电话：_______________
心理健康中心简介
心理健康中心是学校面向全体学生提供心理健康教育和开展心理咨询服务的专业机
构，隶属于学生处。中心依托各学院，采用专兼结合的工作体制，全面开展测量、咨询、
研究、培训工作。中心共有 2 位专职教师和 3 位兼职国家心理咨询师，为师生提供心理健
康教育、心理咨询、团体训练、心理测试等服务。
中心的工作宗旨在于帮助同学们提高心理素质，排解成长过程中遇到的烦恼和心理
困惑，宣传普及心理健康知识，组织心理健康教育活动，开展心理咨询和心理健康状况
调查，以此提高学生心理健康水平，发掘个人潜能，促进人格完善。中心所有工作的开
展以全体学生的健康成长和全面发展为中心；以预防为本，发展为主，治疗为辅为原则 ；
以提高学生的心理素质，适应未来社会的挑战为目标。
中心的工作内容主要包括：开设心理健康教育课程，宣传普及心理健康知识；心理
行为训练和团体培训，传授心理调适方法，引导和帮助学生树立心理健康意识；开展心
理咨询活动，帮助学生处理好环境适应，自我管理，学习成才，人际交往，交友恋爱，
求职择业，人格发展和情绪调节等方面的困惑，及时进行危机干预；开展心理普查与心
理测量，建立心理档案，帮助学生更好地认识自己，做出正确的自我评价与自我期望；
进行大学生心理问题与心理健康教育的调查研究，为学校改建和加强学生工作提供信息
服务，对策和建议。
中心的工作承诺：
以科学知识服务师生 以真诚爱心化解困惑
以积极心态调试情绪 以必胜信念传递信心
中心主要服务项目
心理健康教育：针对不同学生群体和需要的专题讲座、开设心理健康系列课程、编写
学生心理健康教育教材、指导学生心理健康者协会社团活动、组织各种形式的心理健康宣
传教育活动，如学生心理健康宣传月活动、编辑心理健康知识宣传资料、学生心理健康保
健知识的宣传等。
心理咨询：提供个体与团体的心理咨询。
个别咨询：提供适应、发展、学习、压力、人际关系、情绪、人格、生涯规划、择业等方
面咨询服务
团体咨询：学生活适应、压力处理、人际沟通、自我认识、人际交往能力训练等。
团体训练：以小组的形式为在校的同学提供有关个体沟通、团队协作、领导力提升、
适应新环境等方面的心理训练。
心理测试：新生心理普查、抑郁、焦虑、人格测试、职业测试等。
来访者
第一章 班级心理委员概述
班级心理委员（以下简称“心理委员”）是指专门负责班级心理健康教育工作的班委成员。在心
理健康教育三级网络中，心理委员是最基层的一支工作队伍，在班级中扮演着心理健康知识宣传员、
心理健康教育活动组织员、同学心理健康助理员（助人者）和异常心理问题信息员的多重角色。
一、心理委员的职责
心理健康是人生幸福和快乐的基石，却往往被误解、被轻视、被忽略。如果可以帮助大家了解重
视心理健康，就可以更好地理解和关爱自己。让自己的大学生活更加快乐、幸福、成功。同时，还可以
支持和帮助他人，从而，助人自助，共同成长！那么，心理委员的职责有什么呢？主要包括四个方
面：
（一） 宣传普及心理健康知识——宣传员
向大学生宣传心理健康知识，是高校心理健康教育工作的重要内容，也是心理委员的基本职责。
通过宣传，让同学们更多了解心理健康和心理卫生知识，科学认识心理健康，更加重视心理健康，
提高心理保健的意识与能力。宣传心理健康知识，要贴近同学们的实际，形式丰富多样。根据不同阶
段同学的需要，选择相应的内容，提高宣传的针对性；利用同学喜闻乐见的形式，如板报、班报、博
客、主题班会、户外活动、知识竞赛等进行宣传。
（二） 组织开展心理健康教育活动——组织者
心理委员要组织开展丰富多彩的心理健康教育活动，增强同学们的心理健康意识，营造和谐融
洽的班级心理氛围，提高广大同学的心理素质和心理健康水平。一方面，心理委员要动员和组织班级
同学积极参加学校、院（系）组织开展的各项心理健康教育活动；另一方面，要根据班级实际，自行
设计和组织符合班级同学需要的班级心理健康教育主题活动。
（三）帮助同学消除心理困扰——助人者
心理委员要帮助班级同学消除心理困扰、克服不良情绪。同学们在日常的学习、生活中，经常会
遇到一些心理困扰，心理委员要及时给予关心、情感支持和力所能及的帮助，通过倾听和交流，帮助
同学调节情绪、恢复心理平衡。但如果同学的心理问题比较严重，心理委员没有能力帮助解决，就要
劝导或陪同他们到学校心理咨询室寻求专业老师的帮助。此外，对于正在接受心理咨询或治疗的同学，
心理委员应该根据教师的要求和安排做好协助工作。
（四）及时反映异常心理问题——信息员
心理委员要关注班级同学的心理状况，及时发现并上报班级同学的异常心理问题。心理委员要做
有心人，平时多观察、了解班级同学的情绪和行为表现，了解同学的心理动态，发现异常情况，特别
是那些严重危害身心健康、容易引发严重后果的心理问题，应该立即上报。心理委员尤其要关注特殊
时期和特殊人群的心理状况。在新生入学、开学初期、评优选干、考试前后、毕业前夕、重大社会事件发
生前后等特殊时期，同学容易出现情绪波动、发生心理问题。贫困生、特优生、学习困难生、失恋者等，
他们因承受的心理压力较大，也容易产生心理问题。对此，心理委员要保持高度的警觉。在遇到危急
情况时，心理委员的主要工作是报告，一般不直接给予心理干预。危急事件，需要专业人员来处理。
心理委员如果莽撞地干预，不仅可能救不了别人，反而会伤害了自己。当然，在报告的同时，心理委
员可以在力所能及的情况下，做好对相关同学的保护工作。
二、心理委员的素质要求
根据心理委员的工作性质和职责要求，除了需要掌握基本的专业知识和技能外，心理委员还应
该具备以下基本素质：
（一）有良好的思想道德素质
心理委员应该具有良好的思想道德素质，为人正派、关心集体、团结同学、富有爱心、与人友善、
待人热情、尊重他人、乐于助人、乐于奉献、责任心强。这样的心理委员，才会赢得同学的好感和信任，
拥有开展工作所需要的良好群众基础；才能积极主动地做好心理委员工作，热心为同学心理健康服
务。
（二）有健康的心理
心理委员自身应该有较健全的人格和良好的心理素质，有较强的自我心理调节能力，心理健康。
心理委员应该具有与其角色相符的心理健康形象，如果自身心理不健康，心理委员就难以获得同学
的信任，其工作也会无法得到同学的支持。如果没有健康的心理，心理委员在工作中不但有可能受到
同学不良情绪的影响、容易对自身心理产生伤害，也会因为自身的心理问题而给同学造成不良的心理
影响。
（三）有较强的沟通能力
沟通交流，是心理委员工作的基本形式。心理委员不但要乐意与人沟通，还要善于与人沟通，有
较强的沟通能力、表达能力。只有这样，心理委员才能组织开展好班级心理健康教育活动，才能与同
学进行广泛深入的交流，才能通过交流发现同学的心理问题，并且给予同学有效的心理帮助。因此，
不善表达、不会沟通的人是不适合担任心理委员工作的。
（四）有敏锐的观察力
心理委员要有敏锐的观察力，能洞察班级同学的心理变化和异常表现。心理问题越早发现、越及
时干预，就越容易消除和解决，也越利于避免发生不良后果。许多心理问题早期的异常表现并不明显，
不容易被察觉，到被发现时已经比较严重。很多时候，由于心理困扰没有得到及时有效解决，导致严
重的心理问题或发生严重的社会后果。因此，及早发现心理问题的“苗头”、及时解除心理困扰，是
非常重要的。心理委员与班级同学朝夕相处，容易了解同学的心理变化，如果具备敏锐的观察力、善
于发现问题，就能帮助学校及时有效地做好同学的心理健康工作。
（五）有组织协调能力和团队精神
开展班级心理健康教育工作，要求心理委员有较强的组织协调能力和团队协作精神，能发动同
学、赢得同学的广泛支持；能设计、筹备、组织好各项班级心理健康教育活动；能与其他班干部积极
合作，共同做好工作。不善组织、不会合作，靠单打独斗，是无法开展班级心理健康教育工作的。
三、心理委员要注意的问题
心理委员在履行职责时，需要注意以下问题：
（一）明确定位
心理委员首先要对自己有个准确的定位，清楚自己身份和角色，清楚自己的职责范围，把握好
自己的工作边界，做自己该做和能做的事。
首先， 心理委员要承担起一个心理委员应有的责任。要配合学校、学区开展各项心理健康教育工
作，宣传普及心理健康知识，给同学提供心理支持和帮助，发现异常心理问题及时报告等。这就要求
心理委员由“岗位意识”，“在其位，谋其政”，承担起心理委员的工作职责。为了更好的履行职责，
心理委员应参加规定的相关培训，不断提高自己的助人进，实现自己的成长。
其次，心理委员要清楚自己的工作范围，不可逾越。尤其心理委员参加了心理培训、学习了一下
助人理论与技术之后，就把自己当成了心理咨询师，满嘴心理学名词，到处对人“指指点点”，俨
然一副“心理学大师”的派头。这是非常危险的，需要杜绝。只有经过严格的专业训练和大量的专业
实践，并且通过考核，才能成为心理咨询与治疗专业工作者。心理委员一定要清楚自己的身份，不能
想当然地去对待同学的心理问题。
（二）保守秘密
保守秘密是心理委员必须遵守的工作原则。遵守保密原则，要求心理委员做到：
1.不传播同学的隐私，不擅自透露同学的心理问题。
2.不得以任何形式私自保留反映同学心理信息的资料，包括报告同学心理问题在内的所有材料
应该交由学校相关部门和教师保管。
3.妥善保管并安全传送交由心理委员传递的心理信息资料，如心理测验结果、反映心理问题的信
件等资料。未经允许，不得查看资料中的信息。
4.不得泄露学校有关部门和教师向心理委员传达的、需要保密的相关信息。
（三）量力而行
心理委员应该知道自己的能力限度，清楚自己的职责范围，把握心理委员工作边界，做自己该
做和能做的事。不懂得量力而行，就会好心办错事、坏事。心理委员有助人的职责，也接受过一定的
业务培训、掌握了一些助人技能，但不等于可以帮助同学解决所有的心理问题。一些同学的心理问题，
其性质和严重程度，已经超越了心理委员助人的职责范围和能力限度，心理委员就应该及时转介和
报告。
（四）及时报告
心理委员要切实承担起“心理气象员”的职责，发现异常心理现象，尤其是疑似心理危机和精
神分裂症、抑郁症等心理疾病问题，一定要在第一时间向学校心理健康中心或者班主任老师报告；同
时，在力所能及的情况下，保护同学的安全。通常，心理委员及时报告比自己直接去干预更有价值、
更为必要。保持高度的警觉、具有强烈的报告意识，是心理委员基本和重要的“职业”素养。由于受
专业能力的限制，心理委员不具有诊断心理问题的能力和资格，因此不要求心理委员在确诊同学的
心理问题后再作报告。只要觉察到异常、发现可疑，就应该立即报告。可以错报，允许“小题大作”
多报，避免漏报，不可对同学的心理问题掉以轻心。
（五）自我保护
心理委员在开展班级心理健康教育工作中，要注意自我保护。在帮助同学时，要避免将自己卷入
和当事人的关系中。有些接受帮助的同学会过度依赖心理委员，甚至对心理委员提出不合理的要求，
心理委员要会“拒绝”。心理委员会较多地接触到同学中的各种负性情绪，要避免使自身的情绪和心
理健康受到影响。如果承受了较大的心理压力，或者在工作中遇到无法应对的心理问题，心理委员要
及时向专业老师寻求帮助。心理委员要注意自身的心理调节，维护自己的心理平衡，保持良好的心理
状态。如果心理委员工作给自身心理健康带来了损害或者严重妨碍了自己正常的学习和生活，虽经努
力也无法避免这种不良影响，就应该主动向老师说明原因，辞去心理委员工作。
第二章 学生常见心理问题的发现与处理
本章所述的心理问题，包括心理不适、心理障碍和心理危机。心理委员要能发现同学中出现的心
理不适，并给予心理上的支持与帮助；而对心理障碍、心理危机，则要求心理委员能发现并报告，并
不要求心理委员如心理咨询师、心理医生那样作咨询、治疗和干预。“发现”不同于临床上的诊断，
它是指觉察到可能有“异常”，并不是对“异常”及其性质和类型作出具体、确切的诊断。
一、心理不适
心理不适是指一般的、轻微的心理问题，其程度比心理障碍轻，性质也不同。“心理不适”仍属
于“正常心理”范畴，但却是心理的亚健康、不健康状态。
（一）心理健康及其标准
为了认识和辨别心理不适，我们有必要了解心理健康及其标准。
心理健康，是指能以正常稳定的心理状态和积极有效的心理活动，面对现实的、发展变化着的自
然环境、社会环境和自身内在的心理环境，具有良好的调控能力、适应能力，保持有效的功能状态。
心理健康与否是相对的，心理健康与不健康是一个连续体的两端，它们之间并没有绝对的分界线。
1.评估心理健康的标准
许又新提出心理健康可以从体验标准、操作标准和发展标准三个维度去衡量。在具体评估心理健
康时要把这三类标准联系起来综合考察和衡量。
（1）体验标准。体验标准是指以个人的主观体验和内心世界的状况来衡量心理健康与否，主要
包括是否有良好的心情和恰当的自我评价等。
（2）操作标准。操作标准是指通过观察和测验等方法考察心理活动的过程和效应，其核心是效
率，主要包括个人心理活动的效率和个人的社会效率或社会功能。如学习效率高低，人际关系和谐与
否等。
（3）发展标准。发展标准着重对人的个体心理发展状况进行纵向考察与分析。判断一个人的心理
健康状况，必须考虑其年龄、性别、社会角色、情境等因素。例如某些心理行为表现发生在儿童身上是
正常的，发生在大学生身上则是不正常的；发生在女生身上是正常的，而发生在男生身上则不正常；
在特定的情境中是正常的反应，而在其他情况下出现就不正常了。
2.学生心理健康的标准
一般认为衡量学生心理健康的基本标准如下：
（1）智力正常。智力正常是学生学习、生活的基本心理条件，也是学生胜任学习任务、适应周围
环境变化所必需的心理保证，因此是衡量学生心理健康的首要标准。衡量大学生的智力正常与否，不
在于智商水平高低，而是其智力是否正常地、充分地发挥了效能，即是否有强烈的求知欲和浓厚的探
索兴趣，乐于学习；智力结构中各要素能否在认识活动和实践活动中积极协调地参与并正常地发挥
作用。
（2）情绪健康。情绪健康的主要标志是情绪稳定和心情愉快。心情愉快是指愉快情绪多于不愉快
情绪，多数情况下表现得乐观开朗，充满热情，富有朝气，满怀自信，善于自得其乐，对生活充满
希望。情绪稳定，是指善于控制和调节自己的情绪，既能克制约束，又能适度宣泄，不过分压抑，使
情绪的表达既符合社会的要求，也符合自身的需要；在不同的时间和场合有恰如其分的情绪表达，
情绪反应是由一定的原因引起并且反应的强度和引起这种情绪的情境相符合。
（3）意志健全。意志健全者在行动的自觉性、果断性、顽强性和自制力等方面都表现出较高的水
平。意志健全的学生在各种活动中都有自觉的目的性，能适时地作出决定并运用切实有效的方法解决
所遇到的各种问题，在困难和挫折面前能采取合理的反应方式，能在行动中控制情绪和言行，而不
是顽固执拗、言行冲动、行动盲目、轻率鲁莽，或者畏惧困难，意志薄弱、优柔寡断。
（4）人格完整。人格指的是个体比较稳定的心理特征的总和，人格完整就是指有健全统一的人
格。大学生人格完整的主要标志是：人格结构的各要素完整统一；具有正确的自我意识，不产生自我
同一性混乱；以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此为中心把自己的需要、目标和行动统一起
来。
（5）自我评价正确。正确的自我评价是大学生心理健康的重要条件。心理健康的学生对自己的认
识比较接近现实，有自知之明。对自己的优点感到欣慰，但又不至于狂妄自大；对自己的弱点既不回
避，也不自暴自弃，而是善于正确的自我接受。
（6）人际关系和谐。人际关系和谐是学生心理健康的重要标志之一，也是维护和增进心理健康
的重要途径。学生人际和谐的表现是：乐于与人交往，既有广泛而深厚的人际关系，又有知心朋友；
在交往中保持独立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客观评价别人和自己，善取人之长补
己之短；宽以待人，乐于助人；积极的交往态度多于消极态度；交往动机端正。
（7）适应能力强。较强的适应能力是心理健康的重要特征，不能有效处理与周围现实环境的关
系是导致心理问题的重要原因。心理健康的学生，能和社会保持良好的接触，对社会现状有较清晰正
确的认识，思想和行动都能跟得上时代的发展步伐，与社会的要求相符合。当发现自己的需要和愿望
与社会需要发生矛盾时，能迅速进行自我调节，以求和社会协调一致，既不逃避现实，也不妄自尊
大、一意孤行、与社会需要背道而驰。
（8）心理行为符合学生年龄特征。心理健康的学生具有与年龄和角色相应的心理行为特征。若一
个大学生的心理活动与行为表现经常严重偏离与其年龄相应的心理行为特征，则是心理不健康的表
现。
上述学生心理健康标准只是一种相对的衡量尺度，在理解和运用时应注意以下几个方面：
第一，一个人是否心理健康与一个人是否有不健康的心理和行为并非是一回事。判断一个人的心
理健康状况，不能简单地根据一时一事下结论。心理健康是较长一段时间内持续的心理状况，一个人
偶尔出现一些不健康的心理和行为，并非意味着就一定是心理不健康。但不健康的心理和行为要持续
多久才是心理不健康，则要视具体情况而定。非专业人员不可轻易贴标签。
第二，人的心理健康水平可以分为不同的等级，是一个从健康到不健康的连续体，并且健康与
不健康之间并无明确的界限，更可能只是程度的差异。
第三，心理健康状态并非是固定不变的，而是不断变化着的。既可以从不健康转变为健康，也可
以反之。心理健康与否只能反映某一段时间内的特定状况，而非永远。所以，判断大学生的心理健康
状况应有发展变化的眼光。
（二）学生中常见的心理不适
1.新生适应问题
新生由于生活环境、学习特点、人际关系等因素的改变，会面临诸多方面的适应问题。新生适应
问题主要表现在：
（1）学习适应问题。新学期学习出现了一系列重大的变化，如教学方式、学习管理、学习方法、
学习目标等。一些学生因为不能及时改变和适应新的学习方式，从而出现了一系列的学习适应问题。
新学期的教学信息量大，课程进度快，有些新生听课跟不上老师的思路，难以抓住重点。很多时候，
学生自己拥有大量的时间却不知道应该怎样去安排，怎样去提高学习效率，时间花费很多，效果却
不理想。由于没有掌握学习的特点，学得辛苦且枯燥，出现了学习上的不适应。
（2）人际适应问题。比如，人际交往的不适应，如没有知心朋友，人际冲突较多等。有些学生更
因为交往意识和能力的不足，难以建立协调的人际关系，产生了很强的孤独感及安全感、归属感的缺
失，对自己的学习、生活以及身心健康都带来了很大的负面影响。
（3）生活适应问题。新生在脱离父母、师长监控与帮助的情况下不能有效地安排自己的日常生活。
许多新生缺乏独立自主的生活能力，不会合理安排自己的生活。
（4）心理适应问题。即新生在完成以上适应任务的过程中出现的心理问题，如失落感、孤独感、
自卑感等。另外，新生过去大多是学习的佼佼者，有较高的自我评价，入学后，多数学生就会发现自
己以往的学习优势已不存在，而周围很多同学在人际交往能力、组织能力方面都强于自己，或者有业
余爱好，多才多艺，自己只不过是大学生中很普通、很平凡的一员。因而，在从中心角色向普通角色
转变中自我评价受到不同程度的冲击，有些学生无法承受这种心理落差，自尊心受到挫折，很容易
陷入自卑之中。也有些学生则认为自己所学专业不是热门专业，与其他专业的同学相比，产生强烈的
自卑心理。
2.学习心理问题
学习紧张与竞争压力造成学生的心理负担加重，或由于理想、目标问题导致其内心困惑、失去学
习动力。常见的学习心理问题主要有：
（1）学习动机不当。学习动机不当包括学习动机不足和学习动机过强，它们都会影响学生的学
业和心理健康。学习动机不足，是指缺乏学习的内在驱动力量和明确的学习目标，学习“没有劲头”，
甚至厌倦学习、逃避学习。学习动机不足，不但直接影响学习效果，还会因此产生空虚无聊感，容易
因为学业不良而陷入被动、紧张、焦虑状态。学习动机过强，则指由于内部的抱负和期望过高，或外
部的奖罚诱因过强，以致成就动机过强，造成学习目标不切实际，对学习成绩过度关注和过高要求 ，
不但不利于专注学习、影响学习效果，还会因此背上巨大的心理包袱，容易引起心理疲劳、产生挫折
感。
（2）学习意志薄弱。有的学生缺乏学习的自觉性和自主性，没有明确的学习目标，学习盲目、被
动，不能安排好自己的学习，容易产生学习上的迷惘和困惑。有的学生缺乏学习的坚持性，不能坚持
自己的学习计划、保持学习的劲头，遇到困难容易放弃。有的学生缺乏学习的自制力，容易受到其他
欲望干扰或被外界因素引诱，难以控制自己专注于学习。
（3）考试过度焦虑。对考试的适度焦虑，是正常的，也是有利于提高复习和考试效率。而过度焦
虑，则会降低智力活动的效能，影响复习的效果和考试中的正常发挥。有些学生，过度关注或担心考
试成绩，对自己的学习状况和复习准备缺乏信心，产生了对考试的过度焦虑，不能安心复习迎考，
学习效率下降；在考场上，过度紧张，甚至出现怯场、晕场情况，严重影响了考试结果，最终可能引
发心理问题。
3.交往不适
交往不适，是学生中常见的心理问题。如：不敢（或不愿）主动与人交往，想与人交往又担心别
人不热情或遭到拒绝；不能积极面对人际交往中的挑战和困难，不能有效应对人际交往中出现的问
题；想得到别人的关心与帮助，自己却不能主动给予别人关心与体贴；交往中，不懂得如何尊重别
人，不知道怎样保持自尊，喜欢把自己的主观想法强加于别人，或者过于委曲求全又心有不甘。因此，
交往的需要得不到满足，容易产生人际矛盾和冲突，常为人际交往和人际关系问题所困扰。
4.情绪问题
情绪问题是学生群体中比较突出和普遍的问题，主要表现在以下几个方面：
（1）自卑情绪。自卑是自我情绪体验的一种形式，又称“自我否定”，主要表现为对自己的能
力、学识、品质等自身因素评价过低。有自卑感的学生由于自我评价过低，导致为人处事缩手缩脚、瞻
前顾后、多愁善感，自尊心极强，过于敏感，严重影响各方面的正常发展。
（2）焦虑情绪。焦虑是一种比较复杂的消极情绪现象，是人们对即将发生的某种事件或情境感
到担忧和不安，又无法采取有效的措施加以预防和解决时产生的情绪体验。适度的焦虑是正常的，而
过分的焦虑则会使人处于一种无所适从的状态，总是担心将要发生的事情，坐立不安，注意力分散，
办事效率低下。
（3）抑郁情绪。抑郁也是极为复杂的情绪问题，是正常人以温和方式体验到的、已经作为日常生
活的一部分的、相对持久些的一种负性情绪状态。当个体感到无法面对外界压力时常常会产生这种消
极情绪。情绪抑郁的大学生主要表现是：情绪低落，兴趣降低，缺乏活力，干什么都打不起精神，不
能积极参加社交活动，故意回避熟人，体验不到生活的快乐。抑郁情绪严重的可能伴有食欲减退、失
眠等。他们看上去倦怠疲乏，表情冷漠，仿佛陷入了痛苦的深渊而无力自拔。长期的抑郁会使人的心
身受到严重损害，使人无法有效地学习和生活。
（4）易怒。处于青春期的学生内分泌系统处于空前活跃时期，大脑神经过程的抑制和兴奋发展
不平衡，内制力较差，容易冲动。易怒是学生常见的一种消极情绪，有的学生因为一件小事或一句话
激动得暴跳如雷，或出口伤人，甚至动拳脚伤人。
（5）嫉妒。嫉妒是对他人比自己优越的一面产生的不愉快情感，以心怀不满为特征的一种不悦、
自惭、怨恨、恼怒心理，对人对己均无好处。它多见于有才能但又争胜好强而心胸狭窄的人，愿做事
情但又极端自私的人，想成功但又不愿付出辛苦的人。嫉妒对象多指向与自己不相上下或稍高于自己
的熟悉同学、朋友和周围的其他人，对于与自己毫不相干的人则不产生嫉妒。嫉妒心强的人一旦发现
别人超过自己就会产生怨恨或愤怒情绪，这种情绪一旦成为行为，就会制造谣言、设置障碍、挑拨离
间、寻机报复，以求从另一个角度上去击败对方并力图让自己心安理得，可实际上他们心理也得不到
安宁。所以嫉妒心理是阻碍进步、影响团结、最终危害自身健康的消极情感。
二、心理障碍
心理障碍是指具有典型精神障碍症状的一类心理问题，心理功能受到严重影响，在临床心理学
上属于心理不正常的范畴。
（一）心理障碍的判别
人的心理活动非常复杂，正常心理和异常心理之间没有绝对分界线，正常人在某个特定的时期
也可能会有异常心理活动，心理障碍者也可能会有正常的心理活动。郭念锋提出了心理学的判别原则，
可以作为辨别心理障碍的参考依据。
1.主观世界与客观世界的统一性原则
因为心理是客观现实的反映，所以任何正常心理活动或行为，必须在形式和内容上与客观环境
保持一致性。不管是谁，也不管是在怎样的社会历史条件和文化背景中，如果一个人说他看到或听到
了什么，而客观世界中当时并不存在引起这种知觉的刺激物，那么这个人的心理活动就不正常了，
他产生了幻觉。另外，一个人的思维内容脱离现实，或思维逻辑背离客观事物的规定性，这时，他便
产生了妄想。统一性标准，是我们观察和评价人的心理与行为的关键。
2.心理活动的内在协调性原则
人类的心理活动虽然可以被分为认知、情绪情感、意志行为等部分，但它自身却是一个完整的统
一体。各种心理过程之间具有协调一致的关系，这种协调一致性，保证人在反映客观世界过程中的高
度准确和有效。比如一个人遇到一件令人愉快的事，会产生愉快的情绪，可能会手舞足蹈、欢快地向
别人述说自己的内心体验。这样我们就可以说他有正常的心理和行为。如果反之，一个人用低沉、悲
痛的语调，向别人述说令人愉快的事，或者对痛苦的事情做出快乐的反映，我们就可以说他的心理
过程失去了协调一致性，称为异常状态。
3.人格的相对稳定性原则
一个人受遗传素质、家庭教育、环境影响，使他对现实有个比较稳定的态度和习惯的行为模式，
这就是人格特点。这种人格特征一旦形成，便有相对稳定性。在没有重大外界变革的情况下，一般是
不易改变的。如果在没有明显的外部原因的情况下，一个人的人格相对稳定性出现问题，我们就要怀
疑这个人的心理活动出现了异常。比如一个用钱很节俭的人，突然挥金如土，或者一个待人接物很热
情的人，突然变得很冷漠。如果我们在他的生活环境中找不到足以使他发生改变的原因，那么，他的
心理活动可能已经偏离了正常轨道。
（二）学生中常见的心理障碍
心理委员要能够发现同学中的心理障碍，就应该学习、了解学生常见心理障碍的主要症状和基本
特点。
1.神经症
神经症是一组精神障碍的总称，主要表现为焦虑、抑郁、恐惧、强迫、疑病症状，或神经衰弱症状
的精神障碍。神经症有一定的人格基础，起病常受心理社会（环境）因素影响。神经症的症状没有可
证实的器质性病变作基础，与患者的现实处境不相称。神经症患者对存在的症状感到痛苦和无能为力，
自知力完整或基本完整，常迫切要求治疗。患者一般能适应社会，其行为一般能保持在社会规范允许
的范围内，但症状妨碍了其心理功能或社会功能。神经症病程多迁延。
（1）神经症的诊断。诊断神经症，有严格的严重标准、病程标准和排除标准。心理委员不是专业
医生，只要了解这些诊断标准，能大致进行识别，做出初步的异常判断即可。
①病程。不到三个月的短程，评 1分；三个月到一年为中程，评 2 分；一年以上为长程，评 3 分。
②精神痛苦程度（至少考虑近三个月的情况）。轻度病人自己可以主动设法摆脱，评 1分；中度
病人自己摆脱不了，须靠别人的帮助或处境的改变才能摆脱，评 2 分；重度病人几乎完全无法摆脱
（别人帮助也摆脱不了），评 3 分。
③社会功能（至少考虑近三个月的情况）。能照常工作学习或者工作学习以及人际交往只有轻
微妨碍者，评 1分；中度社会功能受损害者，工作学习或人际交往效率显著下降，不得不减轻工作
或者改变工作或只能部分工作，或某些社交场合不得不尽量避免，评 2 分；重度社会功能受损害者
完全不能学习工作，不得不推卸或休病假，或某些必要的社会交往完全回避，评 3 分。
如果总分为 3 分，不够诊断为神经症；总分4-5分，为可疑神经症，需进一步观察确诊；总分
不小于6分，可以诊断为神经症。
（2）神经症的表现
神经症有一些共同的特征，但不同类型的神经症，又有不同的临床表现。这里介绍几种大学生中
常见的神经症及其表现。
① 恐怖症。恐怖症是指患者接触到特定事物或处境时具有强烈的恐惧情绪，采取回避行为，并
伴有焦虑症状和植物性神经功能障碍的一类心理障碍。患者所恐惧的对象是外在的，尽管对其并无真
正危险（患者也知道这一点），但仍然不可控制地感到害怕并极力回避。
恐怖症包括场所恐惧症、社交恐惧症和特定的恐惧症。
场所恐惧症害怕对象主要为某些特定环境，如广场、闭室、黑暗场所、拥挤的场所、交通工具（如
拥挤的船舱、火车车厢）等。立即从恐怖情境中逃走或回避恐怖情境是场所恐怖症的重要特征。
社交恐怖症害怕的对象主要为社交场合（如在公共场合进食或说话、聚会、开会，或怕自己作出
一些难堪的行为等）和人际接触（如在公共场合与人接触、怕与他人目光对视，或怕在与人群相对时
被人审视等）。患者多数有自我评价过低和害怕别人评论自己。
特定的恐惧症害怕对象是场所恐惧和社交恐惧未包括的特定物体或情境，如动物（如昆虫、鼠、
蛇等）、高处、黑暗、雷电、鲜血、外伤、打针、手术，或尖锐锋利物品等。
恐惧情绪并不都是异常和不必要的。但如果恐惧情绪的程度与客观危险不相称，当事人明知不必
要恐惧，却无法克制恐惧情绪，并影响到他的行为和社会适应能力，那就是一种病态了。
②焦虑症。焦虑症是一种以焦虑情绪为主的神经症，其焦虑情绪是原发的。主要分为惊恐障碍和
广泛性焦虑两种：
惊恐障碍是一种以反复的惊恐发作为主要原发症状的神经症。惊恐发作无明显诱因、无相关的特
定情境，发作不可预测；在发作间歇期，除害怕再发作外，无明显症状；发作时表现强烈的恐惧、焦
虑，及明显的自主神经症状，并常有人格解体、现实解体、濒死恐惧，或失控感等痛苦体验；发作突
然开始，迅速达到高峰，发作时意识清晰，事后能回忆。
广泛性焦虑指一种以经常或持续的、缺乏明确对象或固定内容的提心吊胆及紧张不安，或对现实
生活中的某些问题过分担心、烦恼为特征的神经症，并有显著的植物神经症状、肌肉紧张及运动性不
安。
焦虑情绪人人都有，正常的焦虑情绪是对现实情境的适度反应。焦虑症的焦虑与正常的焦虑情绪
有着本质的不同，比如：一般的焦虑情绪会随着棘手事件的结束而表现出焦虑情绪的稳定减轻或消
除。但是焦虑症的焦虑不是如此，患有焦虑症的人会没有理由地想很多不会的结果，虽然某个事情结
束了，但还会想到其他一些不好的事情即将要发生，总担心会出什么不好的事情；有时候明知道是
杞人忧天，可是控制不了自己的担心，导致内心矛盾冲突。
③强迫症。强迫症是一种以强迫症状为主的神经症，其特点是有意识的自我强迫和反强迫并存，
强迫与反强迫的强烈冲突使患者感到焦虑和痛苦；患者体验到某种观念或冲动系来源于自我内心而
非外界强加的，但违反自己意愿，虽极力抵抗，却无法控制；患者也意识到强迫症状的异常性，但
无法摆脱。
强迫症状可以是强迫思想为主（包括强迫观念、回忆或表象、强迫性对立观念、穷思竭虑、害怕丧
失自控能力等），或以强迫行动（动作）为主（包括反复洗涤、核对、检查，或询问等），或是强迫
思想、强迫行为的混合形式。
④ 躯体形式障碍。躯体形式障碍是一种以持久地担心或怀疑各种躯体症状的优势观念为特征的
神经症。患者对自己的躯体症状过分担心（严重性与实际情况明显很不相称），但不是妄想；或对身
体健康过分关心，如对通常出现的生理现象和异常感觉过分关心，但不是妄想；因自认的躯体问题
反复求医，但各种医学检查阴性和医生的解释，均不能打消其疑虑。经常伴有焦虑或抑郁情绪。躯体
形式障碍包括躯体化障碍、未分化躯体形式障碍、疑病症、躯体形式自主神经紊乱、持续性躯体形式疼
痛障碍等。
⑤神经衰弱。神经衰弱是一种以精神易兴奋却又易疲劳为特征的神经症，表现为紧张、烦恼、易
激惹等情感症状，以及各种躯体不适感和睡眠障碍等。这些症状不是继发于躯体或脑的疾病，也不是
其他任何精神障碍的一部分。病前可存在导致长期精神紧张、疲劳的应激因素。
2.抑郁症
世界卫生组织发表的 2001 年世界卫生报告说，抑郁症目前已成为世界第四大疾患，而到 2020
年时可能成为仅次于心脏病的第二大疾病。抑郁症也正在成为危害大学生的主要心理障碍。
抑郁症主要表现为情绪低落，兴趣丧失，悲观，思维迟缓，缺乏主动性，自责自罪，饮食、睡眠
差，担心自己患有各种疾病，感到全身多处不适，严重者可出现自杀念头和行为。
（1）抑郁症的表现。为了及时发现同学中可能出现的抑郁症，心理委员需要先学会区分正常的
抑郁情绪、恶劣心境和抑郁症。
①正常的抑郁情绪。抑郁情绪是抑郁症的核心症状，但有抑郁情绪并不等于有抑郁症。正常人也
会有抑郁情绪，但与抑郁症的抑郁情绪相比，正常人的抑郁往往具有明显的相应情境因素，抑郁情
绪程度轻、持续时间短，随情境因素的消失而自动好转，抑郁情绪不会严重影响其正常的心理和社会
功能。除心情不好之外，没有其他明显的精神障碍，也不会出现明显的躯体症状。
②恶劣心境。恶劣心境是持续性心境障碍的一种类型。恶劣心境虽然持续存在心境低落，但不符
合任何一型抑郁的症状标准，因而不属于抑郁症。恶劣心境社会功能受损较轻，自知力完整或较完整，
其符合症状标准和严重标准至少已2年，在这2年中，很少有持续2 个月的心境正常间歇期。
③抑郁症。临床上，抑郁症分为轻性抑郁症（轻抑郁）、无精神病性症状的抑郁症、有精神病性
症状抑郁症和复发性抑郁症四种基本类型。
抑郁症（单次抑郁发作）的主要特征是心境低落，且持续至少2周，在此期间至少具有下列症
状中的 4项，同时符合症状标准和严重标准至少已持续2周，社会功能受损，给本人造成痛苦或不
良后果：
兴趣丧失、无愉快感；
精力减退或疲乏感；
精神运动性迟滞或活动明显减少；
自我评价过低，或自责，或有内疚感；
联想困难或自觉思考能力显著下降；
反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为；
睡眠障碍，失眠、早醒，或睡眠过多；
食欲不振或体重明显减轻；
性欲明显减退。
（2）抑郁症的识别。抑郁症与一般的“不高兴”有着本质区别，它有明显的特征，主要以抑郁
心境、思维迟缓和意志活动减退为主，多数病例还存在各种躯体症状。
①抑郁心境。基本特点是情绪低落，苦恼忧伤，兴趣索然。感到悲观绝望，痛苦难熬，有度日如
年、生不如死的感觉。常用活着没意思、高兴不起来等描述其内心体验。典型者有抑郁情绪昼重夜轻的
特点。常与焦虑共存。
②思维迟缓。思维联想过程受抑制，反应迟钝，自觉脑子不转了，表现为主动性言语减少，语
速明显减慢，思维问题费力。反应慢，需等待很久，在情绪低落的影响下，自我评价低，自卑，有无
用感和无价值感，觉得活着无意义，有悲观厌世和自杀打算，有自责自罪，认为活着成为累赘，犯
了大罪，在躯体不适基础上出现疑病观念，认为自己患了不治之症。
③意志活动减退。主动性活动明显减少，生活被动，不愿参加外界和平素感兴趣的活动，常独
处。生活懒散，发展为不语不动，可达木僵程度。
④ 躯体症状。大部分抑郁病人都有躯体及其他生物症状，例如心悸、胸闷、肠胃不适、便秘、食欲
下降和体重减轻。睡眠障碍突出，多为入睡困难。
抑郁症患者情绪低落、悲观厌世，严重时很容易产生自杀念头。自杀是抑郁症最危险的症状之一。
据研究，抑郁症患者的自杀率比一般人群高 20倍。有些不明原因的自杀者可能生前已患有严重的抑
郁症，只不过没被及时发现罢了。
具备以上典型症状的患者并不多见。很多抑郁症患者只具备其中的一点或两点，严重程度也因人
而异。抑郁症有时很难与一般的短时间的心情不好区分开来。这是心理委员识别抑郁症最大的困难所
在，不过心理委员遇到可疑情况、难以识别时，应当当作抑郁症引起重视，尤其对存在轻生念头甚至
有轻生行为的同学更要特别关注，及时向所在学院的老师反映。
3.精神分裂症
精神分裂症的症状表现复杂、多样。其特征性表现是患者精神活动与现实环境相脱离、与周围环
境不协调；思维、情感、意志活动之间互不配合，甚至互相分裂。
（1）思维障碍。这是精神分裂症最具有特征性的症状之一。主要表现在：
①思维联想障碍。患者在意识清楚的情况下，思维联想散漫或分裂，说话或写东西缺乏中心思
想，缺乏逻辑联系。如患者说：“他是一个坏人，请你放心，我没遇到过这样的困难，我平时都是用
水笔写字的，他们要我好好学习，人为什么要睡眠，我想他应该这样做。”与患者谈话，他常答非所
问。如问：“你为什么来这儿？”答：“我来这里没法说学习困难，现在我来就是多余，现在就代表
一句话，老师就这样，今天是下午”。由于联想的偶然性，患者回答同一个问题，还常出现回答内容
前后不一致。
②妄想。妄想是一种在病理基础上产生的歪曲的信念、病态的推理和判断。它不符合客观现实，
也不符合其所受的教育水平，但他对此坚信不疑，不可说服，也不能通过亲身体验和经历加以纠正。
如患者说“报纸广播都在议论我，报上登载小孩的事是指我幼年时的事，广播里也在含沙射影攻击
我。街上行人的举动也是针对我的，如有人点头或笑表示我做对了，摇头是告诉我错了。”
（2）情感障碍。情感迟钝冷漠，情感反应与思维内容及外界刺激不配合，这是精神分裂症的重
要特征。患者对周围事物的情感反应迟钝或平淡，对生活、学习的要求减退，兴趣爱好减少。病情严
重时，甚至对那些使一般人产生莫大悲哀和痛苦的事，也表现得冷淡无情、无动于衷。同时，又可对
细小事件产生爆发性情感反应。有的患者会出现情感倒错，以无所谓的情绪叙述自己最痛苦的遭遇，
谈到高兴的事情反而伤心落泪。
（3）意志行为障碍。患者活动减少，缺乏主动性，行为被动、退缩。对社交、学习和工作缺乏应
有的要求。行为懒散。病情严重时，行为极为被动，终日卧床或呆坐，无所事事。离群索居，脱离现
实。
（4）幻觉。幻觉是一种虚幻的知觉，是在客观现实中并不存在某种事物的情况下，患者却感知
它的存在。半数以上的精神分裂症患者会出现幻觉，最常见的是幻听，主要是言语性幻听，听见同学、
邻居或陌生人说话，而说话的内容往往是使他不愉快的。如某患者经常卧床并侧耳倾听，说有人在室
外议论他，说他是班上最坏的学生，要开除他，公安局要来逮捕他。此外，幻视也不少见。精神分裂
症幻视的形象往往很逼真，颜色、大小、形状清晰可见，内容多单调离奇。幻触、幻嗅则较少见。
但精神分裂症患者通常意识清晰，智能尚好。正因为此，精神分裂症，尤其是在早期，不易被一
般人发现。对心理委员而言，幻觉、妄想是初步判断精神分裂症典型和重要的症状。一旦发现有幻觉、
妄想现象，就要高度重视，及时向所在学院和老师报告。
（三）对待学生心理障碍的科学态度
科学地认识和对待同学中的心理障碍是心理委员做好工作的重要前提。
1.要对心理障碍有科学的认识和科学的态度
心理委员首先要了解心理障碍的基本常识，掌握科学的知识，采取健康的态度。心理障碍是
“病”，而不是思想问题或道德问题，不是装病或偷懒，心理障碍的一些表现是疾病的症状表现；
心理障碍并非不治之症，多数是可以治愈或得以控制的。一般来说，治疗越及时、得当，效果就越好；
多数患者并不伤人毁物。
2.对待自己或同学中出现的、可能的心理障碍不能随便贴标签。
在每个人身上，有时或多或少都会出现一些不良的心理状态，这是正常人的正常生活表现，是
正常心理的反应。因此，心理委员尤其不能因为了解了一些心理障碍的知识就对一些“症状”很敏感，
轻率地“对号入座”，给同学贴上心理障碍的标签。发现可疑心理障碍的情况应该及时上报，但不是
作诊断、下结论。
3.心理委员应尽力让有心理障碍的同学保持信心
心理委员应通过科学的知识介绍和劝慰等工作，让患有心理障碍的同学不要有太多的心理负担，
要坚信：以积极的态度，坚持心理治疗、必要的药物治疗、心理咨询，心理障碍是可以控制和好转的。
4.心理委员对待患有心理障碍的同学要给予适度的关注和恰当的关怀
对于有心理障碍的同学，心理委员应给予充分的理解和尊重，不可嘲笑、挖苦、排斥，不应回避
和歧视。厌恶、嘲弄、疏远、冷淡的态度往往比疾病本身更深地伤害患者，并使个别人的心理障碍复发
或病情加重，更可能使他们失去信心。
三、心理危机
心理危机是指面临突然或重大生活事件如亲人亡故、突发威胁生命的疾病、灾难等，个体既不能
回避又无法用常用的方法来解决问题时所出现的心理失衡状态。对大学生来讲，某一事件是否会成为
危机，有三个影响因素：第一，学生对事件发生的意义以及事件对自己将来的影响的评价；第二，
学生是否拥有一个能够为自己提供帮助的社会支持系统；第三，学生是否拥有有效的应对机制，也
就是学生能否从过去经验中获得解决问题的有效方法，如哭泣、愤怒、向他人倾诉等。由于每个人在
这三个方面可能存在着较大的差异，因此，相同的事件不一定对每个人都构成危机。
（一）学生心理危机的种类
1.发展性危机
发展性危机是个人在正常成长和发展过程中，对急剧的变化或转变所产生的异常反应，如升学
危机、性心理危机等。这些危机是大学生生命中必要和重大的转折点，每一次发展性危机的成功解决
都是大学生走向成熟和完善的阶梯。
2.境遇性危机
境遇性危机是指突如其来、无法预料和难以控制的心理危机，如交通事故、人质事件、突然的绝
症或死亡、被人强暴、自然灾害等。
3.存在性危机
存在性危机是指一些人生中的重要事件出现问题，而导致的个人内心的冲突和焦虑，是伴随重
要的人生目的、人生责任和未来发展等内部压力的冲突和焦虑的危机。
（二）心理危机的特征
1.突发性
危机常常是出人意料、突如其来的，具有不可控制性。
2.紧急性
危机的出现如同急性疾病的爆发一样具有紧急的特征，它需要人们去紧急应对。
3.痛苦性
危机在事前事后给人带来的体验都是痛苦的，而且还可能涉及人尊严的丧失。
4.无助性
危机的降临，常常使人觉得无所适从，而且，危机使得人们未来的计划受到威胁和破坏。由于心
理自助能力差、社会心理支持系统不完善，危机常常使个体感到无助。
5.危险性
危机之中隐含着危险，这种危险可能影响到人们的正常生活与交往，严重的还可能危及自己和
他人的生命。
（三）心理危机产生的后果
心理危机通常会造成以下后果：第一种是顺利度过危机，并从中获得了经验、得到了成长；第二
种是度过了危机，但留下心理创伤，成为今后影响社会适应、心理健康的隐患；第三种是经不住强烈
的刺激而自伤自毁；第四种是未能度过危机而出现严重心理障碍。第一种危机结局是理想的结果，是
我们进行危机干预所要达到的目标；而另外三种结果是我们要努力避免的。
（四）学生心理危机的识别
下列几个方面，可以作为心理委员识别心理危机的参考：
1.是否有较大的、自身难以应对和承受的生活事件、危机情景、突发性变故发生；
2.是否出现了心理失衡，出现了认知活动效率下降（如注意力不能集中、记忆力下降、思维能力
和活跃程度降低等）、难以控制的不良情绪（如忧郁、紧张、焦虑、愤怒、痛苦、沮丧等）、行为消极改
变（如学习、工作积极性下降、对于原本喜欢的活动参与的热情下降，脾气变坏，与人交往的兴趣下
降等）；
3.是否出现了一些生理上的不良变化，如失眠、食欲不振、头痛等。
四、学生常见心理问题的处理
对同学中出现的心理问题，心理委员应该视问题的轻重缓急而采取不同的处理方法。一般有以下
处理的原则和方法。
（一）情感支持和关心
不论是对有心理不适、心理障碍还是经历心理危机的同学，心理委员都应该给予同学以情感支持
和关心。对这些学生来说，来自同学的社会支持是一种非常重要的资源，是克服心理不适、战胜心理
障碍、度过心理危机不可或缺的力量。
（二）情绪疏导和建议
这一原则和方法适用于心理不适。心理委员如果发现同学出现这样的心理问题，可以主动给予情
绪疏导和劝慰性的帮助。心理委员接受过一定的心理健康知识和技能培训、掌握基本的心理健康知识
和心理调节方法，因此在了解清楚同学心理问题的原因、表现后，可以以聊天、谈心的方式予以心理
帮助；也可以建议同学通过其感兴趣的方式（如休息、倾诉、运动、娱乐等）转移注意力、改善心理状
态；心理委员还可以给对方推荐一两本比较好的心理自助读物，或者建议她（他）寻求亲朋好友的
帮助，借鉴他人的经验来处理自己的问题。对于心理不适比较严重、且自己难以克服，而心理委员也
无能为力给予帮助的同学，心理委员应该建议并鼓励其寻求学校心理咨询机构或院（系）心理辅导
站的帮助。
（三）及时报告异常表现
对于同学中出现的可疑心理障碍，心理委员必须在发现后立即上报。由于一些心理障碍会严重影
响当事人的身心健康，甚至生命安危，治疗又非常困难，因此需要专业人士进行治疗和干预。心理委
员在报告时，应该尽可能详细、准确地报告出该学生的姓名、性别、班级、生源等个人基本信息，尽可
能准确、客观地报告出自己所观察到的一些异常的表现、症状和可能的原因，以及心理委员对该同学
动态关注的信息、采取的处理措施等。在学院、学校未采取干预措施前，心理委员要注意对表现异常
的学生进行学生层面的保护和看管，防止意外事件发生。
对于同学中出现的心理危机状况，心理委员也必须立即报告，在学校专业人员进行危机干预之
前，要尽可能安抚对方的情绪，试图跟对方讲话，分散他们的注意力，想方设法保证同学的安全，
避免危机中的学生出现自伤或伤害他人事件的发生。例如：清除危机同学身边的刀、针、绳索等。同时，
心理委员也要注意保护自己的安全。
（四）注意观察，保持接触
心理委员在给予心理不适的同学以情感支持和心理疏导的同时，要经常关注他们的心理行为变
化。一旦发现他们的心理不适长久不见好转，甚至出现恶化现象，就需要及时报告。
对于有心理障碍、边治疗边学习的同学，在其病情好转或疾病康复期间，心理委员也应该给予密
切关注与观察，跟这些同学保持接触，比如了解其用药的情况，是否根据医嘱用药，或者是否擅自
停药或减药等；了解心理障碍的发展动向等。
（五）留心发现，保持警惕
对容易产生心理危机的高危同学和敏感时段，心理委员需要注意留心发现，保持警惕。
从时间上看，心理委员应关注以下容易发生心理危机的时段：
新生入学后；
期末大考（补考、其他重要考试）前；
成绩下达时；
评优选干前后、受到惩处后（考试作弊被抓或严重错误被发现）；
突发事件发生（或遭遇重大变故）后；
严重冲突发生后；
与学生密切相关的重要政策（规定）出台后；
求职择业期间、毕业前夕。
从对象上看，心理委员应关注下列容易发生心理危机的同学：
遭遇突发事件（如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激、恐怖刺激）
的同学；
学习压力、就业压力过大的同学；
人际关系、个人感情受挫后出现心理或行为异常的同学；
面临将导致严重后果（如违纪违法）的问题而惶惶不安的同学；
性格过于内向、孤僻、过于敏感多疑、易于紧张焦虑、缺乏社会支持的同学；
严重环境适应不良的同学；
家境贫困、经济负担重、深感自卑的同学；
身体出现严重疾病，个人很痛苦，治疗周期长的同学；
由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的同学。
第三章 班级心理健康教育活动的组织与开展
班级心理健康教育活动是根据学生的身心特点，在辅导员或心理委员的组织下，班级全体成员
参加，以解决学生成长中的问题、促进他们心理成长为目标的班级心理健康教育的重要形式。班级心
理健康教育活动具有发展性、活动性的特点，强调互动、体验和分享。
由于班级同学年龄相仿、心理发展水平基本相同、拥有同样的心理发展课题，因此组织和开展班
级心理健康教育活动是非常合适的。它不仅有助于学生心理发展、完善心理品质、提高自我教育能力，
还能增进同学间的沟通和了解、消除同学间的矛盾、增强班集体的凝聚力。
一、班级心理健康教育活动的内容
（一）不同阶段班级心理健康教育活动的重点
学生在每一个阶段，面临着不同的心理问题。这些问题经常困扰着他们，影响着他们的正常学习
和生活。班级心理健康教育活动的内容应该针对每一个阶段大家的共性问题进行设计，友谊、爱情、
情绪、人际交往、学习、适应、生涯规划等等，都可以成为班级心理健康教育活动的主题。
（二）班级心理健康教育活动常见主题扫描
班级心理健康教育活动内容丰富，主题多样，以下介绍几种常见主题的班级心理健康教育活动。
1.适应问题
从迈入新校园的第一天开始，学生就需要面对新的生活环境、学习方式以及人际关系等诸多方面
的变化，开始适应之旅。通常，心理适应需要一个过程，时间长短和适应程度因人而异。如果新生活
适应缓慢或者无法适应，就会影响到新的学习和生活。现在，学生大多是独生子女，生活自理能力和
吃苦耐劳精神相对较弱，适应不良已经成为新生中普遍存在的现象。
心理委员可以通过座谈交流、主题班会、团体心理互助活动等轻松活泼的形式来开展这方面的心
理健康教育活动，帮助新生学会适应。在活动过程中，可以围绕以下内容进行设计：（1）不适应的
必然性和普遍性；（2）适应不良的表现；（3）新旧环境的比较；（4）增进适应的方法；（5）学
习新的适应性行为；（6）寻求社会支持的途径等。通过这些活动，新生能够更好地认识新环境，学
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